Kê Hoạch Nâng Cấp Firmware cho Box TV

Dear Anh/Chị,
PayTV xin gửi kế hoạch nâng cấp firmware cho box:

Tổng Đài CSKH : 19006600 nhánh 0 để được nhân viên hỗ trợ 

1. Phiên bản nâng cấp:
– fw 3.3.42 cho các loại box HD
– fw 5.3.3 cho các box 4K
2. Bản cập nhật:
– Nâng cấp và thay đổi giải pháp push các thông báo cho box.
– Thay đổi giải pháp kết nối và tương tác giữa ứng dụng fpt remote trên mobile và box, nhằm tối ưu và nâng cao trải nghiệm cho khách hàng không bị gián đoạn.
– Tối ưu và fix một số lỗi phát sinh.
3. Thực hiện:
– 9 giờ sáng ngày 5/3/2021: mở cho tập FTEL
– Ngày 15/03/2021: 8h sáng sẽ mở cho khu vực HCM và HN, mỗi đầu 100k box. 5:30 sẽ đóng lại
– Từ ngày 16/03/2021 đến 25/03/2021: 8h sáng mỗi ngày sẽ mở 10% trên toàn quốc. 5:30 sẽ đóng lại
– Kể từ ngày 26/03/2021: sẽ mở toàn bộ và để qua đêm
– PayTV mở theo từng khu vực và theo khung giờ, nên tỷ lệ lỗi sẽ không cao
– Trong TH update bị lỗi thì kỹ thuật sẽ xuống xử lý. Nếu không được thì thay box khác cho KH, mang box cũ về VP để xử lý